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이룸심리상담센터

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고객센터

032-502-1957

팩스 : 032-506-1957
이메일 : irum3377@gmail.com


자주하시는 질문(FAQ)

어떤 도움을 받을 수 있나요?
이룸심리상담센터는 심리상담 전문가가 청소년상담, 진로상담, 학습상담, 성인개인상담, 부부/커플상담, 가족상담, 집단상담을 제공하는 기관입니다. 또한 청소년과 성인을 대상으로 하는 다양한 교육프로그램을 제공하고 있습니다. 부설기관인 이룸비전코칭연구소에서는 인사·교육 전문가가 신입사원 공채를 대비한 취업 코칭, 라이프/비지니스 코칭과 기업체 및 관공서를 대상으로 리더십 교육과 조직 개발 컨설팅, 액션 러닝(Action Learning)과 퍼실리테이팅 분야 업무를 진행하고 있습니다.
상담을 받으려면 미리 예약을 해야 하나요?
네, 그렇습니다.
상담예약은 전화(032-502-1957)나 웹사이트(http://www.irumcenter.co.kr)에서 하실 수 있습니다. 웹사이트로 예약 시 24시간 이내에 센터에서 전화로 연락을 드립니다.
전화로 상담예약 후 센터에서 알려 드리는 계좌번호로 초기 상담료를 선입금하시면 상담예약이 확정됩니다.
상담을 시작하면 몇 번이나 받아야 하나요?
안정적인 효과를 위해서 일반적으로 10회기 내외로 진행하는 편이며, 호소하는 문제에 따라 상담자와 협의하여 진행하게 됩니다.
전화상담도 가능한가요?
현재 전화상담은 진행하지 않습니다.
전화는 주로 상담예약이나 상담/검사에 관한 문의 시 안내를 위해 사용되며, 특별한 경우(예: 자해나 상해의 위험으로 긴급한 상담을 요청하는 경우)에 한해 10분 내외의 응급 상담을 진행합니다.
상담내용에 관한 비밀이 보장되나요?
이룸심리상담센터는 의료기관이 아닙니다. 내담자에 관한 정보가 병원처럼 의료기록으로 남지 않습니다. 또한 상담에 관한 기록 정보는 법적, 윤리적으로 철저한 비밀을 보장합니다.
내담자의 서면 동의가 있지 않는 한 절대 외부로 유출하지 않습니다.
(미성년자의 경우 법적 보호자의 서면 동의하에서만 타 기관에 정보를 제공합니다)
상담료나 검사비용은 어떻게 되나요?
상담료나 검사비용에 대한 자세한 사항은 센터에 문의해 주시기 바랍니다.
왜 상담료를 선입금 해야 하나요?
내담자와 상담예약이 잡히면 상담사는 해당 시간의 모든 스케줄을 비워놓게 됩니다. 예약하신 후 2~3일 정도의 여유를 두고 취소하실 경우 다른 분을 도와 드릴 수 있지만, 1일전이나 당일 날에는 다른 분도 도와드리지 못하고 비어있는 시간이 되어버립니다. 따라서 상담료를 선납제로 하여 예약시간을 정하고 있습니다.
상담료는 어떻게 내야 하나요?
상담료는 은행계좌 입금, 신용카드 그리고 현금으로 지불하실 수 있습니다.
초기 상담의 경우 은행계좌로 선입금하신 후 상담예약이 확정됩니다.
상담사가 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
이룸심리상담센터의 모든 상담과 프로그램은 내담자의 필요와 만족을 가장 우선순위에 두고 있습니다. 불만족 시 언제라도 상담을 거부하거나 중단할 수 있습니다. 다만, 불만족스럽거나 상담을 중단할 경우에 그 이유를 상담사에게 알려주시면 서비스 개선을 위한 토대로 삼겠습니다.
차를 가지고 올 때 주차는 어떻게 되나요?
이룸심리상담센터는 주차타워에 주차가 가능합니다(2시간까지 주차권 제공)
- 주차타워: 국산 승용차(그랜저, K7, SM7급까지 가능)
- RV차량과 외제차는 주차타워 여건상 주차가 되지 않습니다. 인근 유료 공용주차장을 이용 하실 수 있습니다(문화오피스텔 옆 건물, 부평역 공용주차장, 북인천우체국 주차장)
이룸심리상담센터는 의료기록이 남지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. | 입금계좌번호 : KEB하나은행 847-910055-56607(방미화)
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대표 : 방미화    사업자 : 489-47-00116   
주소 : 인천광역시 부평구 부평대로 9 문화드림빌(오피스텔) 814호 / 경인선 & 인천지하철 부평역 앞(지하상가 19번 출구 바로 앞)
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